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Personalisierte Tickets. Warum?

Da in den letzten Jahren vermehrt Ticketfälschungen im Umlauf waren und auf dem Schwarzmarkt Tickets zu Wucherpreisen verhökert wurden, arbeiten wir mit personalisierten Tickets. Doch was bedeutet das nun konkret?

Wie funktioniert die Personalisierung? Kann ich mehrere Tickets für meine Freunde und mich kaufen?

Wenn Du mehrere Tickets kaufst, ist es wichtig, dass Du die Tickets für deine Freunde an sie weiterleitest. Das funktioniert über deinen splash! Account.

In der Ticketübersicht findest Du alle Tickets, die Du gekauft hast. Hier kannst Du sie weitergeben und auf deine Begleitung übertragen. Dazu brauchst Du nur die entsprechenden Namen und die dazugehörigen E-Mailadressen deiner Freunde.

Auch wenn Du ein Ticket verschenken möchtest, kannst Du Deinen Namen und Deine Mailadresse angeben und später das Ticket auf eine andere Person übertragen.

Was mache ich, wenn ich nicht zum Festival kommen kann, das Ticket aber auf meinen Namen ausgestellt ist? Kann ich das Ticket weitergeben oder verkaufen?

Du kannst Tickets in deinem splash! Account an deine Freunde weitergeben. Gib dazu bitte den vollständigen Namen und die Email-Adresse ein. Unter ‘Ticketweitergaben’ kannst Du den aktuellen Status sehen.

Ein Wiederverkauf ist auch über unseren Partner TixForGigs möglich. Logge Dich dort ein. Unter dem Menüpunkt »Tickets« kannst Du Deine bereits gekauften Tickets verwalten und weiterverkaufen.
Auch in deinem splash! Account kannst Du Deine Tickets demnächst weiterverkaufen.

Wichtig: Nur die Person, deren Namen auf dem Ticket steht, erhält Zugang zum Festival.

Wie komme ich an mein Festivalbändchen?

Dein Ticket kannst du nach Ankunft an einer unserer Bändchentausch-Stationen gegen ein Band tauschen. Das Festivalticket berechtigt nur zum Einlass, wenn es auf Dich registriert ist. Halte zum Check-In auf das Festivalgelände bitte auch einen gültigen Lichtbildausweis bereit.

Ticketkauf über Drittanbieter/Ticketschwarzmarkt

Kaufe Tickets keinesfalls über sonstige Wiederverkaufsplattformen, da Tickets nur echt sind, wenn sie auf den Namen des Festivalgängers ausgestellt sind. Dies ist nur der Fall, wenn die Tickets über Tixforgigs oder einen offiziellen Resale Link gekauft wurden.

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