FAQ

TICKETINFOS

Welche Ticketarten gibt es in 2025?


Mit dem Weekend Ticket hast du du das ganze Festival-Wochenende lang Zutritt zu Campingplatz und Festivalgelände und kannst das Live-Programm genießen. 

Möchtest du an oder in deinem Auto oder Camper übernachten, buchst du dir das Car/Caravan Camping Add On dazu, mit welchem du und deine Freundesgruppe mit dem KFZ auf dem Campingplatz übernachten können. 
Das Car/Caravan Camping Add On gilt pro Fahrzeug, das heißt, wenn ihr in einer Gruppe von z.B. 4 Personen in einem Wohnwagen schlaft, braucht ihr 4 Weekend Tickets und ein Car/Caravan Camping Add On.

Für mehr Komfort wie Premium Camping, Fast Lane, Sani Flat etc. kannst du dir das Weekend Ticket Premium kaufen. 

Wenn du mit dem Auto anreist und dieses während des splash! Wochenendes parken möchtest, brauchst du ein Parking Ticket, welches du auch in unserem Ticketshop erhältst.

Im Ticketshop kaufst du zunächst dein passendes Weekend-Ticket, im zweiten Schritt dann die entsprechenden Add Ons.

Was ist der Unterschied zwischen Weekend Ticket und Premium Ticket?

WEEKEND TICKET

Das Weekend Ticket verschafft dir Zutritt zum Camping- und Festivalgelände. Willst du etwas mehr Komfort, kannst du dir das Premium Ticket holen.

WEEKEND TICKET PREMIUM

Mit diesem Ticket genießt du zusätzlich folgende Benefits:

  • Campen auf Premium Camping Gelände mit gesonderten Sanitäranlagen und Frühstückscafé
  • Einlass über Fast Lane
  • Sani Flat
  • Shuttle Flat
  • Zugang zur Premium Lounge & Tribüne auf dem Festivalgelände mit Garderobe, Schließfächern und WLAN
  • 10 Freigetränke in der Premium Lounge
Welche Add Ons gibt es?

WICHTIG: Alle Add Ons sind nur in Kombination mit einem Weekend Ticket gültig.

Du kannst dir die folgenden Add Ons dazubuchen:

CAR/CARAVAN CAMPING ADD ON

In Kombination mit deinem Weekend Ticket kannst du mit dem Car/Caravan Camping Add On an oder in deinem Auto auf dem Campinggelände übernachten.

Dieses Add On gilt pro Fahrzeug, das heißt, wenn ihr in einer Gruppe von z.B. 4 Personen in einem Wohnwagen schlaft, braucht ihr 4 Weekend Tickets und ein Car/Caravan Camping Add On.

CAR PARKING ADD ON

Wenn du mit dem Auto anreist und dich gegen das Car/Caravan Camping entscheidest, ist das Parking Add On für dich verpflichtend. Da auf dem splash! nur begrenzt Parkflächen zur Verfügung stehen, ist dieses Add On oft frühzeitig ausgebucht. Plane deine Anreise also zeitig.

Welches zusätzliche Ticket brauche ich, wenn ich mit dem Auto oder Caravan anreise?

Wenn Du Dein Auto auf unserem zentralen Parkplatz an der Bundesstraße abstellen möchtest, benötigst Du ein Car Parking Add On.

Wenn Du jedoch Dein Auto neben Deinem Zelt parken möchtest, oder ein Wohnmobil/Wohnwagen hast, dann benötigst Du ein Car/Caravan Camping Add On. 

Car/Caravan Camping:

✔️ Preis pro Fahrzeug

✔️ Campen am/im Fahrzeug auf dem Campinggelände

⚠️ Die maximale erlaubte Länge für Fahrzeuge beträgt 8 Meter mit einem zulässigem Gesamtgewicht des Fahrzeuges von 3,5 Tonnen.

⚠️ Nur in Verbindung mit Festivalticket gültig

ACHTUNG: Entscheidend sind hier ausschließlich die Angaben im Fahrzeugschein

Gelten das Car/Caravan Add On pro Person oder pro Fahrzeug?

Car/Caravan Camping Add Ons gelten pro Fahrzeug mit bis zu 4 Personen. Seid Ihr eine Gruppe von z.B. 4 Personen, die ein Auto auf der Campingfläche benötigt, solltet Ihr im Besitz von 4x Weekend Tickets und 1x Car/Caravan Camping Ticket sein. 

Was bedeuten die verschiedenen Ticketphasen?

Unsere Festival-Ticketphasen sind wie eine Reise durch die Zeit. Es gibt in allen Ticketphasen ein bestimmtes Kontingent. Wenn eines ausgeschöpft ist, wurden alle Tickets dieser Preiskategorie verkauft – sprich wir springen in die nächste Ticketphase.

Hier ist die Sache: Je früher du dir dein Ticket schnappst (z.B. Phase 1), desto mehr sparst du. Wir möchten, dass unsere treuen Festivalgänger:innen belohnt werden und die besten Preise erhalten. Also sei smart, schnapp dir dein Ticket früh und genieße gemeinsam mit uns die Zeit deines Lebens 🥳🎶.

Ich habe Probleme beim Ticketkauf. Wer kann mir helfen?

Wenn du Probleme mit deinem Ticket hast, wende dich bitte an ticketing@goodlive.ag.

Kann ich mein Ticket zurückgeben?

Nein, Tickets sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.

Kann ich mein Ticket an meine Freunde weiterschicken?

Ticket übertragen:

Du kannst das Ticket wie folgt übertragen:

  • Klicke in der Bestätigungsmail auf "Bestellung verwalten" und richte das Passwort für dein Universe-Konto ein.
  • Login in dein Universe-Konto.
  • Klicke auf "Ticket übertragen"

Ticket Name ändern

  • Klicke in der Bestätigungsmail auf "Bestellung verwalten" und richte das Passwort für Dein Universe-Konto ein.
  • Login in Dein Universe-Konto.
  • Klicke auf "Gästeinformation bearbeiten"
Ticketkauf über Drittanbieter / Ticketschwarzmarkt

Kaufe Tickets keinesfalls über sonstige Wiederverkaufsplattformen. Wir können nur die Gültigkeit der Tickets garantieren, die direkt über unseren Ticketshop verkauft werden.

Kann ich ein Ticket mit Freund:innen teilen? Eine:r kommt Donnerstag und Freitag und eine andere Person Samstag?

Nein, das ist nicht möglich. Jedes Ticket ist jeweils nur für eine Person gültig und kann nicht mit anderen geteilt werden.

Kann ich Tickets vor Ort kaufen?

Es wird vor Ort keine Kasse geben.

Unser gesamter Ticketverkauf wird online hier abgewickelt. Wir empfehlen daher, Tickets vorab Zuhause zu kaufen, da wir auf dem Festivalgelände keine konstant gute mobile Internetverbindung garantieren können. 

KULTURPASS

Kann ich mit dem KulturPass ein splash! Ticket ergattern?

Ja, das kannst du! 

Der KulturPass ist ein Angebot der Bundesregierung, um jungen Erwachsenen den Zugang zu Kulturangeboten zu erleichtern. Alle Jugendlichen, die im Jahr 2023 ihren 18. Geburtstag gefeiert haben, können ihr Budget von 200€ noch bis Ende 2024 für verschiedene Kulturangebote einlösen.

Auch diejenigen, die 2024 18 Jahre alt werden, können ab dem 1. März eine Förderung von 100€ über den KulturPass erhalten.

Auch das splash! macht bei dieser Initiative mit und ihr könnt dieses Guthaben für euer splash! Ticket direkt hier einlösen. Eine genaue Anleitung dazu findet ihr hier und alle weiteren Infos auf der KulturPass Homepage.

Was, wenn mein KulturPass Guthaben kleiner ist als ein splash! Ticket?

We got you! Wir haben mit KulturPass zusammen eine Lösung erarbeitet, die es euch ermöglicht, auch Restguthaben bzw. Guthaben, das geringer ist als ein komplettes Ticket für das splash! Festival mithilfe eines Rabattcodes einzulösen. Die Anleitung dazu findet ihr hier.

CAMPING

Habe ich mit meinem Auto/Caravan freie Platzwahl?

Auf den ausgeschriebenen Campingfächen wirst du von unserem Personal empfangen und bekommst einen Platz zugewiesen. Dies soll einen reibungslosen Ablauf gewährleisten und hat auch sicherheitstechnische Hintergründe. Solltet ihr mit mehreren Fahrzeugen kommen und nah beieinander campen wollen, reist am besten gemeinsam an, da wir sonst nicht garantieren können, dass ihr zusammen parken könnt.

Kann ich für meinen Caravan externen Strom/Wasser bekommen?

Nein, wir können keinen Strom oder Wasser für Dein Wohnmobil zur Verfügung stellen. Bitte richte Dich darauf ein. Fließendes Wasser gibt es jederzeit an den Trinkwasserstellen und in unseren sanitären Anlagen. 

Welche Voraussetzungen muss mein Auto bzw. Caravan haben?

Für alle Fahrzeuge gilt:

Maximale Länge des Fahrzeugs laut Fahrzeugschein: 8,0m
Zul. Gesamtgewicht des Fahrzeugs laut Fahrzeugschein: 3,5t

Zugelassen: Anhänger mit zugehörigen Zug-Pkw, Wohnmobile, Wohnwagen mit zugehörigem Zug-Pkw, Faltanhänger mit zugehörigem Zug-Pkw und Pkw-Busse mit eingebauten Schlafgelegenheiten

Es gelten immer die Angaben im Fahrzeugschein.

Kann ich neben meinem Auto/Caravan einen Pavillon aufstellen?

Ja, das darfst du. Wir wollen, dass ihr euch genug Schatten und Schutz vor Regen aufbauen könnt. Nehmt bei der Wahl eures Pavillons aber bitte Rücksicht auf die anderen Besuchenden und blockiert kein ganzes Fußballfeld. Wir möchten, dass alle Ticketbesitzer und -besitzerinnen auch einen Platz auf unseren Campingflächen finden können. 

Bei überdimensionierten Aufbauten oder Beschwerden muss den Anweisungen unseres Personals Folge geleistet werden.

Kann ich mit meinem Auto die Campingfläche jederzeit verlassen?

Grundsätzlich könnt Ihr die Campingflächen jederzeit wieder verlassen. Jedoch ist das Befahren und Verlassen der Camping Flächen mit Fahrzeugen nur ein Mal möglich. Mit dem Verlassen der Campingfläche mit dem KFZ erlischt die Gültigkeit des Car/Caravan Camping Tickets. 

Regeln auf dem Gelände

Damit sich alle Besuchenden sicher und wohl auf dem splash! fühlen können, ist euer Mitwirken gefragt.

Hier findet ihr die wichtigsten Sicherheitsregeln auf einen Blick:

  • Grundsätzlich gilt: setze deinen gesunden Menschenverstand ein. Nimm Rücksicht auf andere und leiste anderen Personen Hilfe, wenn benötigt. Du kannst natürlich immer auch auf unser Awareness Personal oder andere Mitarbeitende zugehen, die dann weitere Unterstützung leisten können.
  • Wir dulden kein rassistisches, sexistisches oder diskriminierendes Verhalten jeglicher Art. Wer dies nicht einhält, riskiert, vom Festival ausgeschlossen zu werden. 
  • Auf dem gesamten Gelände ist aufgrund der hohen Verletzungsgefahr kein Glas erlaubt.  
  • Grillen ist auf dem Campingplatz in den dafür vorgesehen Behältnissen (siehe erlaubte und verbotene Gegenstände) erlaubt. Bitte leiste hier immer den Ansagen unseres Personals Folge. 
  • Offenes Feuer ist aus Brandschutzgründen untersagt. 
  • Waffen sind auf dem gesamten Gelände verboten. Essensbesteck ist auf Campingplatz erlaubt, auf dem Festivalgelände leider nicht. 
  • Lautstärke auf dem Campingplatz: Wir wollen natürlich, dass ihr so viel und möglichst rund um die Uhr Spaß auf unserem Festival habt. Und auch wenn so manche unter euch einen langen Partyatem und unerschöpfliche Energie für 3 Tage am Stück haben, so bitten wir euch trotzdem, besonders nachts auf dem Campingplatz die Geräuschkulisse möglichst herunterzufahren und Rücksicht auf diejenigen zu nehmen, die sich vielleicht ein wenig erholen möchten, damit alle genug Energie für den nächsten Tag haben.
  • Bühnen und Wellenbrecher: Aufgrund von großem Andrang kann es passieren, dass verschiedene Bereiche vor den Bühnen vorübergehend geschlossen werden. Dies geschieht allein zur Sicherheit der Besuchenden und aufgrund behördlicher Auflagen. Auch hier gilt: Nimm Rücksicht auf andere und leiste den Anweisungen des Personals Folge. 
Welche Trinkbehälter darf ich mitnehmen?

Auf dem gesamten Festival- und Campinggelände sind jegliche Glasflaschen strengstens verboten. Auf das Festivalgelände dürfen lediglich alkoholfreie Getränke in TetraPak bis 1,5l und faltbaren Trinkflaschen mitgeführt werden. Trinkwasser ist jederzeit an den kostenlosen Trinkwasserstellen erhältlich. 

Ist es erlaubt zu grillen?

Grillen ist ausschließlich auf dem Campingplatz und in den dafür vorgesehenen Behältnissen erlaubt. Offene Feuer sind aber aus Brandschutzgründen untersagt. Je nach Wetterlage kann es allerdings sein, dass wir aufgrund extremer Trockenheit oder entsprechender Auflagen seitens der Feuerwehr das Grillen zeitweise untersagen müssen.

Auf dem gesamten Gelände sind Gasflaschen verboten! Ausnahme bilden hier TÜV-zertifizierte Gaseinbauten in Wohnmobilen und Wohnwagen, sowie Camping-Gaskartuschen bis 500g. Grillkohle ist auf den Campingflächen erlaubt und darf unter Rücksichtnahme auf die Rauchbelastung auf andere Festivalbesucher:innen zum Grillen verwendet werden. 

Sollte Brandgefahr herrschen, ist unbedingt den Ansagen unseres Personals Folge zu leisten.

Gibt es auf dem Festivalgelände etwas zu essen? 

Auf dem Festivalgelände findet ihr die unterschiedlichsten Essens- und Getränkestände. Hier könnt ihr euch durch verschiedenstes Streetfood snacken und werdet für jeden Geschmack etwas finden. Selbstverständlich gibt es auch vegane und vegetarische Angebote. Dasselbe gilt natürlich auch für den Campingplatz. 

Gibt es auf dem splash! einen Supermarkt? 

Die nächsten Supermärkte befinden sich in Gräfenhainichen, drei bis vier Kilometer Fußweg vom Campinggelände entfernt. Getränke bekommt ihr auch im splash!-Minimarkt auf dem Campingplatz.  

Wie komme ich vom Campingplatz zum Festivalgelände? 

Wie in jedem Jahr gibt es einen Busshuttle zwischen Campingplatz und Festivalgelände. Dieser ist für alle mit einer Shuttle-Flat kostenfrei. Für Besuchende mit Premium-Ticket steht der Premium-Shuttle bereit. Alternativ könnt ihr das Festivalgelände auch gemütlich zu Fuß erreichen. Der etwa 15- bis 20-minütige Weg führt am Gremminer See entlang.  

Gibt es dieses Jahr wieder die Sani-Flatrate und Shuttle-Flatrate?

Ja! Alle Weekend Ticket Besitzer, die Wassertoiletten, feste Duschen oder den Festivalshuttle nutzen möchten, benötigen dazu eine Sani- und/oder Shuttle-Flat. Sobald der Cashless Shop eröffnet ist, kannst du dir diese dort zubuchen. Bei allen Premium Weekend Tickets und dem Glamping Ticket sind diese Flatrates bereits im Ticket inbegriffen.

FESTIVAL PROGRAMM

Warum spielen meine beiden Lieblingsacts zur gleichen Zeit?

Wie bei allen Festivals lassen sich auch beim splash! die sogenannten Clashes im Timetable nicht vermeiden. Dies kann produktionstechnische Gründe haben, aber auch mit dem Tour-Routing der Artists, vertraglichen Rahmenbedingungen oder Sicherheitsaspekten wie der Maximalauslastung der Bereiche vor den Bühnen. Sollten gerade deine beiden Lieblingsacts gleichzeitig spielen, kannst du natürlich jederzeit zwischen den Shows wechseln.  

Warum sind zwischen den Shows unterschiedlich lange Pausen? 

Je nach Größe der Bühne und Aufwand der Konzertproduktion sind zwischen den Shows umfangreiche Umbaumaßnahmen erforderlich, die etwas Zeit in Anspruch nehmen. Nur so können wir euch das bestmögliche Bühnen- und Sounderlebnis garantieren. 

Warum veröffentlicht ihr den Timetable erst kurz vor dem Festival? 

Ein Festival mit über 140 Programmpunkten unterliegt sehr vielen Planungsfaktoren, die sich bis kurz vor der Veranstaltung noch verschieben können. Da wir euch einen möglichst zuverlässigen Timetable präsentieren möchten, wird dieser erst wenige Wochen vor dem splash! veröffentlicht. 

Warum spielt mein Lieblingsact in diesem Jahr nicht auf dem splash?

Das kann verschiedene Gründe haben, beispielsweise das Tour-Routing und damit die Verfügbarkeit eurer Lieblingsacts. Auf Instagram starten wir übrigens regelmäßig Umfragen, welche Acts ihr euch auf dem nächsten splash! wünscht und berücksichtigen eure Vorschläge im Bookingprozess. Auch in unserer Besuchendenumfrage nach dem Festival freuen wir uns auf euren Input! 

Wird es in diesem Jahr wieder Absagen von Artists geben? 

Das hoffen wir natürlich nicht. Absagen liegen jedoch leider außerhalb unseres Einflussbereiches. Dass Artists z.B. aus gesundheitlichen Gründen oder weil Flüge ausfallen, nicht oder nicht rechtzeitig zum splash! kommen können, können wir leider nicht ausschließen. Wie in jedem Jahr werden wir uns aber, selbst bei Last-Minute-Absagen, um einen würdigen Ersatz bemühen.

INKLUSION

Ist das splash! barrierearm?

Das splash! ist für alle da! Seit vielen Jahren setzen wir ein Konzept zur Barrierefreiheit vor Ort in Zusammenarbeit mit dem KulTh e.V. / Barrierefreies Festival um. Dies beinhaltet neben Publikumstribünen, Zugangswegen und Toiletten für Menschen mit Gehbehinderung selbstverständlich auch ein barrierearmes Camping-Angebot. Mehr Infos dazu findet ihr bei KulTh e. V.

Welche Ticket- und Campingmöglichkeiten habe ich?

Für Deinen Festivalbesuch benötigst Du in jedem Fall ein reguläres Festivalticket. Es gibt keine gesonderten Tickets für Besuchende mit Behinderung. Sofern Du einen Schwerbehindertenausweis mit dem Vermerk B hast, kannst Du eine Begleitperson kostenfrei mitnehmen. Ein extra Ticket für Deine Begleitperson ist nicht nötig, jedoch muss sie im Vorfeld über info@kulth-ev.de angemeldet werden. Beim splash! checkst du dann mit deiner Begleitperson gemeinsam an der Gästeliste ein. Natürlich kann sich auch jede Person mit Einschränkung oder Behinderung anderen Grades für jegliche Fragen und Unterstützung beim kulTH e.V. melden.

Euch erwartet beim splash! unter anderem ein separates barrierearmes Zeltplatzangebot, das in unmittelbarer Nähe zum Festivalgelände gelegen und mit dem Auto bequem zu erreichen ist. Auch die Toiletten und Duschen sind gleich in Eurer Nähe. Es steht Euch natürlich frei, dieses Angebot wahrzunehmen oder euch auf dem regulären Campinggelände eurer Ticketkategorie einzuquartieren. Ebenfalls haben wir barrierefreie Toiletten sowie ein Podest vor den Hauptbühnen.

Wer ist mein Ansprechpartner?

Solltet Ihr Unterstützung brauchen, egal welchen Grad oder Art der Behinderung Ihr habt, Eure Medikamente kühl stellen wollen oder Strom für Euren Rollstuhl benötigen, kontaktiert uns bitte vorab - wir unterstützen Euch, damit Ihr Euren Aufenthalt genießen könnt!

Euer Kontakt ist: info@kulth-ev.de 

Ich möchte gerne eine persönliche Unterstützung auf dem splash!

In diesem Jahr bieten wir erstmalig die kostenfreie Unterstützung durch eine externe Begleitperson der Assistenten im Alltag/Assistenten auf Reisen an.

Die Unterstützung erfolgt durch einen jungen Assistenzdienst aus Unna, NRW, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, Menschen, unabhängig von ihren Fähigkeiten und Einschränkungen, gleiche Chancen im Leben zu bieten.

Durch Deinen persönlichen Assistenten bzw. Deines Assistenzteams erhältst Du während Deines Aufenthaltes 24h/Tag Unterstützung von den Assistenten im Alltag, also Tag und Nacht.

Deine Assistenten unterstützen Dich beispielsweise beim an-, aus- und umziehen, bei Toilettengängen, bei der Körperhygiene, beim Zeltaufbau sowie Zeltabbau, beim Tragen deiner persönlichen Gegenstände und vielem mehr. Du wirst in dem Umfang begleitet, den Du benötigst.

Hier unterscheiden wir nicht, ob du auf dem regulären Campingplatz oder auf dem barrierearmen Campingplatz übernachten möchtest. Wir möchten Dich in jedem Fall bei Deiner Selbstbestimmtheit unterstützen und in Kooperation mit dem Team der Assistenten im Alltag erstellen wir gerne ein Konzept mit Dir zusammen, welches genau auf Deine Wünsche und Bedürfnisse angepasst ist.

Wir möchten hier ein Angebot schaffen, dass Du sorgenfrei und entspannt Dein Festivalerlebnis mit Deinen Freunden genießen kannst und alle möglichen Umstände mithilfe von qualifizierten Assistenten bewältigt werden können. 

Dein Kontakt ist: www.assistentenimalltag.de 

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